వివాదాల యొక్క బేసిక్స్: వైరుధ్యంలో ప్రవర్తన నియమాలు

అన్ని ప్రజలు భిన్నంగా ఉన్నారు. ప్రతి ఒక్కరికీ తన సొంత ప్రాధాన్యతలు, అభిరుచులు, సూత్రాలు మరియు నైతికత యొక్క నియమాలు ఉన్నాయి, ఇది ప్రజలు కట్టుబడి ఉంటారు. అందువల్ల, కొన్నిసార్లు ప్రజలు సాధారణ భాష దొరకలేరు, మరియు అపార్థం కారణంగా, వివాదాస్పద పరిస్థితులు ఉత్పన్నమవుతున్నాయి. వారు వేర్వేరు వర్గీకరణను కలిగి ఉన్నారు, కానీ విభేదాల ప్రవర్తన నియమాలు విశ్వవ్యాప్తమైనవి, అందుచే అవి ఏ సందర్భంలోనైనా ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి.

సంఘర్షణ అంటే ఏమిటి?

వివాదం క్రింద రెండు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ పార్టీలు ప్రమేయం కలిగి ఉన్న పరిస్థితిని అర్ధం చేసుకోవటంలో ఆచారబద్ధంగా ఉంటుంది, వీటిలో ప్రతి ఒక్కటి ఇతర ప్రయోజనాలకు అనుకూలంగా ఉండదు.

వ్యక్తులు లేదా సమూహాల ప్రయోజనాలు అనుకూలంగా లేనప్పుడు వివాదాస్పద పరిస్థితులు ఉత్పన్నమవుతాయి. మరియు ప్రతి ఒక్కటి సానుకూల మరియు ప్రతికూల పాయింట్లు ఉన్నాయి. అంటే , సంఘర్షణల యొక్క నిర్మాణాత్మక మరియు విధ్వంసక చర్యలు. మరియు వివాదాస్పద పరిస్థితిలో ప్రవర్తన నియమాలు తగాదా యొక్క స్వభావాన్ని నిర్ణయిస్తాయి.

సంఘర్షణ యొక్క దశలు

ప్రతి అసమ్మతి మూడు ప్రధాన దశలను కలిగి ఉంటుంది:

1. అవగాహన. వివాదంలో పాల్గొన్న వారు విభిన్న స్థానాలను కాపాడతారని అర్థం. కమ్యూనికేషన్ ఒక బైపోలార్ పాత్రను పొందుతుంది, విషయాలను వారి అభిప్రాయాలకు వాదిస్తారు.
2. వ్యూహం. ఒక ప్రత్యేక అంశంపై వారు ఒప్పందాన్ని పొందలేరని పార్టీలు అర్థం. వైరుధ్యంలో ప్రవర్తన యొక్క వ్యూహం మరియు నియమాలు సమస్యకు సాధ్యమైన పరిష్కారాలకి రక్షణగా వస్తాయి. ప్రతి విషయం అతనికి ఆమోదయోగ్యమైన ప్రవర్తనను ఎంచుకుంటుంది.
3. యాక్షన్. పోరాటంలో పాల్గొన్నవారు చర్య యొక్క పద్ధతులను ఎన్నుకుంటారు. వాటిని ప్రతి పాల్గొనే అంతిమ లక్ష్యం ఆధారపడి ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, నటులు ఒక రాజీని చేరుకోవటానికి ప్రయత్నించవచ్చు లేదా తమ సొంత మార్గంలో ఒక్కొక్కటిగా ఉండిపోవచ్చు. ఈ దశలో సంఘర్షణలో చివరిది పరిగణించబడుతుంది.

మీరు వివాదంలో ఎలా ప్రవర్తిస్తారు?

వైరుధ్యంలో ప్రవర్తన యొక్క ప్రాథమిక నియమాలు ప్రవర్తన యొక్క ఐదు వ్యూహాలను కలిగి ఉంటాయి:

1. సర్దుబాటు. ఈ పద్ధతి ప్రకారం, వైరుధ్యంలో ఒక వైపు మరొకటి సర్దుబాటు చేయబడుతుంది. అంటే, ఒక వ్యక్తి ఒక నిర్దిష్ట సమస్యపై వేరే అభిప్రాయాన్ని కలిగి ఉన్నాడు, కానీ అతను దానిని వ్యక్తం చేయలేదు, ఇది సంబంధాలను పాడుచేయటానికి లేదా తప్పుగా అర్ధం చేసుకోవచ్చని ఆందోళన చెందుతాడు.
2. నివారించడానికి. బహుశా, వైరుధ్యంలో ప్రవర్తన నియమాలను కలిగి ఉన్న జాబితాలో, ఇది చాలా సాధారణ పద్ధతి. అపార్థం యొక్క పాల్గొన్నవారు వివాదాస్పద పరిస్థితి నుండి బయటికి వస్తారు, విషయాలు తమను తాము వెళ్లనివ్వకుండా లేదా ఏమీ జరగలేదని నటిస్తున్నట్లు.
3. రాజీని కనుగొనండి. ఒక రాజీ అనేది రెండు పార్టీలకు ఆమోదయోగ్యమైన నిర్ణయం, ఎందుకంటే ఇది కొంత వరకు వారి ప్రయోజనాలను సంతృప్తి చేస్తుంది.
4. పోటీ. వివాదాస్పద అంశాలు చురుకైన స్థానాలను తీసుకొని వేరొక అభిప్రాయాన్ని వ్యతిరేకించాయి, ఇతర వైపు వారి అభిప్రాయాన్ని నిరూపించడానికి ప్రయత్నిస్తాయి.
5. గలరు. ఈ నిర్ణయంతో, పార్టీలు రెండు వైపుల లక్ష్యాలను సాధించటానికి సహాయపడే ఒక పద్ధతిని కనుగొంటాయి. ఉదాహరణకు, తగాదాలో పాల్గొన్నవారిలో ఒకరిని లక్ష్యంగా చేసుకొని వారి ఉద్దేశాలను గ్రహించటానికి ఇతరులకు సహాయం చేస్తుంది, అందువలన అతను ప్రత్యర్థికి సహాయం చేస్తాడు.

వైరుధ్యంలో ప్రవర్తన నియమాలు: మనస్తత్వవేత్తల సిఫార్సులు

వైజ్ఞానిక శాస్త్రం శాస్త్రీయ స్థాయిలో పరిస్థితిని పరిగణిస్తున్న ఒక స్వతంత్ర క్రమశిక్షణ అయినప్పటికీ, ఏదైనా ఘర్షణ అభివృద్ధిలో మానవ అంశం ఉంది. అందువల్ల, వివాదాస్పద పరిస్థితులలో ప్రవర్తనా నియమావళి తరచుగా మనస్తత్వవేత్తలచే అభివృద్ధి చేయబడుతుంటుంది, దీని సామర్థ్యాన్ని ఖాతాలోకి తీసుకోవాలి. నిపుణుల సిఫార్సులు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:

• మాట్లాడటానికి అవకాశం. రెండు కారణాల వలన చాలా ఘర్షణలు తలెత్తుతాయి - ఒక వ్యక్తి చాలా కాలం నుండి వినడం మరియు వినడం, లేదా తన అభిప్రాయాన్ని వ్యక్తం చేయలేడు. ఏదైనా సందర్భంలో, సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు మాట్లాడటం అవసరం, ఆవిరిని తగ్గించు, ఇతర వైపు వినండి మరియు మీ స్థానం తెలియజేయండి.
• ఆక్రమణ స్థాయికి. ప్రతి వ్యక్తి తన అభిప్రాయాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకోవాలని కోరుకుంటాడు, ఇది జరగకపోతే, చాలామంది కోపంతో మరియు విసుగు చెందారు. ఇది ప్రత్యర్థి దూకుడు చూపించడానికి ప్రారంభమవుతుంది అవకాశం ఉంది. ఈ సందర్భంలో, దాడిని అప్రమాణంగా మరియు ఊహించని పద్ధతుల ద్వారా తగ్గించాల్సిన అవసరం ఉంది. ఉదాహరణకు, సంఘర్షణ విషయ 0 గురి 0 చి ఆలోచి 0 చని విషయాన్ని మీరు అడగవచ్చు . మరియు మీరు సలహా కోసం అడగవచ్చు - అతని అభిప్రాయం ప్రకారం, మీరు సంఘర్షణ పరిస్థితిని ఎలా పరిష్కరించవచ్చు. ప్రధాన విషయం అనుకూల భావాలు దృష్టి మారడం.
• లేదు "అన్యోప్రోసిటీ". పోరాటంలో ప్రవర్తనా నియమాలు తరచూ ఆక్రమణ ద్వారా దూకుడుకు స్పందించడం సాధ్యం కాదని వాదిస్తారు. చివరికి అతను కోరుకుంటున్నది ఏమిటో చెప్పడానికి ప్రత్యర్థిని అడగటం మంచిది. అన్ని తరువాత, ప్రధాన విషయం ఫలితం, మరియు ప్రజలు తరచూ సమస్య చూస్తారు, దాని గురించి వారి భావోద్వేగాలను పరిష్కరించండి.
• గౌరవం. ప్రత్యర్థి తప్పు చేస్తున్నారని మీరు చెప్పలేరు. ఇది మీ భావాలను గురించి చెప్పడానికి ఉత్తమం. ఉదాహరణకు, ఉద్రేకంతో: "మీరు నన్ను మోసం!" - ఆశ్చర్యానికి బదులుగా: "నేను మోసం చేశానని భావిస్తున్నాను." ప్రత్యర్థిని అవమానించడం మరియు అతని పదాలు పట్టించుకోకండి.
• రుజువు లేకుండా. విభేదాలలో ఏదైనా నిరూపించడానికి అరుదుగా అవకాశం ఉంది. ఇతర పదాల పట్ల శ్రద్ధ చూపడం మంచిది, దాని స్థానం గురించి సాధారణ ప్రశ్నలను అడుగుతుంది. ఒక భాగస్వామి సమాన హోదాలో ఉండాలి, ప్రశాంతంగా మరియు నమ్మకంగా మాట్లాడండి, అప్పుడు ప్రత్యర్థి తన దూకుడు ఉధృతిని ఉంటుంది.
• క్షమాపణ. పెంచిన ప్రత్యర్థిని నిరుత్సాహపరిచేందుకు ఉత్తమ మార్గం క్షమాపణ చెప్పడం. కానీ వారి సొంత అపరాధం యొక్క భావన మరియు అవగాహన ఉంది మాత్రమే.
• సంబంధాన్ని సేవ్ చేయండి. వివాదం ఎలా పరిష్కరించబడింది అనేదానితో సంబంధం లేకుండా, ఒక నిర్దిష్ట పరిస్థితిలో ఇది ప్రతికూల స్పందనను మరియు ఎందుకు కారణమవుతుందని నేరుగా చెప్పడానికి ఉత్తమం. వైరుధ్యాలను పరిష్కరించడానికి రాజకీయాలు మరియు నిష్కపటత్వం ప్రధాన భాగాలు. ఇది తక్కువగా ఉంటుంది కంటే, ఇది తరువాత సంబంధాలు విరామం దారితీస్తుంది.

విరుద్ధమైన వ్యక్తి ఏ తప్పులు చేస్తాడు?

చాలా తరచుగా విభేదాలు, ప్రజలు వారి సొంత భావోద్వేగాల మీద ఆధారపడి, కాకుండా సాధారణ అర్థంలో. అందువల్ల ఇరు పక్షాలకూ ఆమోదయోగ్యమైన పరిష్కారాన్ని గుర్తించడం కష్టం. అత్యంత సాధారణ తప్పులు ఒక వ్యక్తి స్వార్థపూరితంగా పనిచేస్తూ, భావోద్వేగాల ప్రభావంతో పనిచేస్తాడు. అతను సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఇష్టపడడు, కానీ తన సొంత అభిప్రాయాన్ని మాత్రమే కాపాడుతాడు, ఎందుకంటే ఇది రాజీని గుర్తించడం చాలా కష్టం. సంఘర్షణలో పాల్గొనేవారు పరిష్కరించడానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయని పరిగణనలోకి తీసుకోకూడదు, కానీ స్థిరపడిన ప్రమాణాలు లేదా సంప్రదాయాల్లో మాత్రమే పనిచేస్తుంది. ఒక వ్యక్తి ప్రాథమికంగా సమస్యను పరిష్కరించకూడదనేది కూడా జరుగుతుంది - అతను ప్రతి ఒక్కరితోనూ అంగీకరిస్తాడు, లేదా మరొక విషయానికి మారతాడు, ముఖ్యమైన ప్రశ్నలను విస్మరిస్తాడు.

ఘర్షణ మంచిది

ప్రజలు సంఘర్షణతో వ్యవహరించే విభిన్న మార్గాలను కలిగి ఉన్నారు. ఎవరైనా తాము తమ అభిప్రాయాలను జోక్యం చేసుకోవద్దని ఇష్టపడరు, కానీ రొట్టెతో ఎవ్వరూ ఆహారం తీసుకోకండి, తగాదా ఇవ్వండి మరియు నీ కుడితనాన్ని నిరూపించండి. కానీ ప్రతి వివాదం మరియు దాని విజయవంతమైన పరిష్కారం ముందు సాధ్యం సాధ్యమైనంత ఎక్కువసార్లు రెండుసార్లు సాధించడానికి, తనను తాను పెరుగుతాయి ఒక అవకాశం. అందువల్ల, విభేదాల ప్రవర్తన నియమాలు ఉన్నాయి, తద్వారా ప్రతి వ్యక్తికి వారి ప్రాధాన్యతలను నిర్దారించుకునే అవకాశం ఉంది.