వ్యాపారం, సేవలు
సంతృప్తిచెందిన వినియోగదారులు అమ్మకాలు పెరుగుతున్న
పిచ్చిగా కొత్త కస్టమర్ కొనుగోలు శోధించడం, అధికారులు మరియు సేల్స్మెన్లకు తరచుగా ఒక ముఖ్యమైన విషయం అభిముఖంగా ఉంటాయి. మీరు చాలా సులభంగా ఒక కృతజ్ఞత క్లయింట్ల అమ్మకాల పెరుగుదలను ఆర్గనైజ్ చేయవచ్చు!
మరియు మేము మీరు పెద్ద మొత్తంలో నగదు ఆదేశాలు పొందడానికి అనుకుంటే దృష్టి పెట్టారు విలువ మరొక ఆసక్తికరమైన విషయం మీకు పొందుటకు ఈ సమయం.
కానీ మొదటి, నేపథ్య.
నేను ఒకసారి మేము లోగో ఎన్విలాప్లు ఆదేశించాడు ఒక క్లయింట్ కలిగి.
క్రమం చాలా చిన్న, కానీ అతను మాకు మిలియన్ చెల్లించింది ఉంటే వంటి క్లయింట్ మా ఉదారమైన విద్య పొందనున్నాడు సావధానతను ఆకర్షించింది.
కొంత సమయం తరువాత అదే క్లయింట్ మాకు ఒక వ్యక్తిగత అభ్యర్థనను అని. అతను మేము మాత్రమే భారీ ఆర్డర్లు తీసుకోవటం అని తెలుసు, మరియు అతను ఒక వివాహ చిత్రాలతో కవచ నిరూపించాలి. అది కాదురా. అంతేకాక, వారు కవచ తెచ్చింది, మరియు అది ఎటువంటి డబ్బు పట్టింది.
అప్పటి నుండి, ఆ కస్టమర్ ప్రింటింగ్ పరిశ్రమ కోసం ఏ అవసరం, అతను మాత్రమే మాకు పిలుస్తుంది మరియు ఉన్నప్పుడు మాతో ఒక ఆర్డర్ చేయడానికి కోరుకుంటున్నారు. మరియు మాత్రమే కొన్ని కారణాల క్రమంలో చెయ్యలేరని కోసం మనం ఉంటే, మేము ఇప్పటికే ఎవరో వెతుకుతున్న. మరియు అతను ఆర్డర్ ఆఫ్ మొత్తంలో ఆసక్తి లేదు, అతను కూడా ఎక్కువ చెల్లించాలి, కానీ మాకు నుండి ఆర్డర్ సిద్ధంగా ఉంది.
మీరు ఖాతాదారులకు ఉందా?
ఈ కేవలం నేను వివరించడానికి కోరుకునే కేసులు ఒకటి. నిజానికి, ఈ కథలు మేము సెట్.
వినియోగదారులు బలమైన సంబంధాలను ఏర్పాటు సమయం మరియు డబ్బు పెట్టుబడి అవసరం - అవి అన్ని ఒక విషయం డౌన్ కాచు.
మీరు తెలిసి, నేను నైరూప్య తార్కికం మరియు ఇది చేయవచ్చు ఎలా మార్గాలు కొన్ని నిర్దిష్ట ఉదాహరణలు ఇవ్వాలని లేదు.
1 మార్గం. సేవలు అన్వయించ.
కొంతకాలం క్రితం, నేను కాల్ సెంటర్ సేవలు ఉపయోగించే. స్కోరు నిమిషాల వెళ్లిన నేను, 1,000 పరిచయాలను మోగించిన ఒక రోజు వచ్చింది.
చాలా కష్టం అన్ని పరిచయాలను దూర ప్రాచ్యం లో ఉండేవి, మరియు మేము వారితో 5 గంటల తేడా ఉంది! అంటే, మీరు 12-13 గంటల గరిష్టంగా కాల్ చేయవచ్చు.
నేను ఒక పానిక్ లో! రేపు, నేను రింగ్ వచ్చింది, కానీ అన్ని ఎవరు చెయ్యరు?
ది కాల్ సెంటర్, ఎవరిని నేను పని వద్ద టైమ్, నిరాకరించిన కాబట్టి, నానుడి అది చాలా ఆలస్యం పెట్టినందున అని ఏ సందర్భంలో వారు కాదు సమయం, మరియు కంటే ఎక్కువ 2 ఆపరేటర్లు క్రమంలో కేటాయించే చేయవచ్చు.
అప్పుడు నేను మరొక కాల్ సెంటర్ లో అని. నేను సంసార కారణాల వల్ల, అతను ఈ సమస్యలు నిమగ్నమై ఇతను ఒక దర్శకుడు బదిలీ చేశారు.
అతను ప్రశాంతంగా వారు ఒక మంచిపని ఆర్డర్ కోసం ధర అని, నుండి వస్తాయి అన్నారు. ఈ దశలో ఇప్పటికే, నేను అద్భుతమైన కృతజ్ఞతా అతనికి నింపారని. చివరగా, నేను ఒకసారి అప్పటికే అతడు ఆపరేటర్లు అంగీకరించారు, మరియు వారు ఫార్ ఈస్ట్ అప్ మోగించిన సమయంలో, వద్ద 6.00 గంటలకు రేపు వచ్చి రాసినప్పటికీ !!! మరియు ఈ అదనపు బాధ్యతలు లేకుండా మరియు ఏ అభ్యర్థనను లేకుండా.
అనవసర ఈ కాల్ సెంటర్ నేను ఇప్పుడు ఒక ప్రత్యేక స్థానాన్ని కలిగి చెప్పటానికి?
తీర్మానం: కస్టమర్ సహాయం అవసరం ఉంటే - అది నిరూపించండి. కృతజ్ఞతా మీ కంపెనీ కోసం భారీ ప్లస్ జోడిస్తుంది. గ్రేట్ఫుల్ క్లయింట్ సిఫార్సుల పనిని అసంపూర్తిగా చేయు లేదు మరియు మీరు ఎప్పటికీ గుర్తుంచుకుంటుంది.
2 పద్ధతి. స్పీడ్.
వ్యాపారంలో, తరచుగా అత్యవసర పరిస్థితుల్లో మీరు తక్షణమే ఏదో అవసరం ఉన్నప్పుడు.
మరియు అది కస్టమర్ యొక్క గుండె లో ఒక ప్రత్యేక స్థానాన్ని సంపాదించడానికి ఒక గొప్ప అవకాశం.
మేము ఎందుకంటే వేగం యొక్క మాకు సహకరించిన వారిని 3 వినియోగదారుల కనీసం.
కారణంగా వారు అత్యవసరంగా అవసరమైనప్పుడు ఒక సమయంలో మేము వాటిని రక్షించబడ్డారు వాస్తవం.
నిజానికి, లో ఎకటరీన్బర్గ్ ఉన్నాయి ప్రొఫెషనల్ గ్రాఫిక్ ఆర్ట్స్ పరిశ్రమ నిమగ్నమై ఉన్నాయి కాబట్టి అనేక పెద్ద మరియు చిన్న సంస్థలు.
మేము ప్రింటింగ్ పరిశ్రమ నైపుణ్యాన్ని, మరియు అక్షరాలు మెయిలింగ్. అయితే, మేము కరపత్రాలు ముద్రణ సేవలు అందిస్తాయి.
మరియు కేవలం ఒకసారి లేదా రెండుసార్లు, మేము వినియోగదారులు మాత్రమే మేము ఒక వారాంతంలో లేదా రేపు వారి కరపత్రాలు (లేదా ఎన్విలాప్లు) ముద్రించిన వాస్తవం కోసం డబ్బు చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు కాల్.
మేము సాధారణంగా మనం అలాంటి ఆదేశాలు చేపడుతున్నారు. మేము ఒక పోటీతత్వ విఫణిలో సాధారణ వినియోగదారులు ఎందుకు అంటే.
మరియు ఈ ఉదాహరణ వ్యాపార అనేక ప్రాంతాలకు అనువైనది.
ఇది సిద్ధంగా కంపెనీలు నిజంగా తక్షణ సహాయం ఎలా స్వల్పం ఆశ్చర్యంగా ఉంది!
మరియు మరొక ముఖ్యమైన పాయింట్.
వేగం పెంచండి కస్టమర్ పోస్ట్లు ప్రతిస్పందనగా! ఒంటరిగా ఈ మీరు ఆదేశాలు చాలా తెస్తుంది.
నేను మీరు నా వ్యక్తిగత విజయవంతమైన ఆక్షన్ ఇత్సెల్ఫ్.
నేను ఎల్లప్పుడూ త్వరగా నా క్లయింట్లు మరియు భాగస్వాములకు ప్రత్యుత్తరం ప్రయత్నించండి.
నేను వెంటనే సమాధానం కాదు ఒకవేళ, నేను వాటిని వ్రాయండి: "ప్రస్తుతం నేను అటువంటి మరియు ఒక కారణం కోసం సమాధానం కాదు. కేవలం ఒక గంట లో స్పష్టతను, మరియు నేను వెంటనే మీరు సమాధానం. "
అందుచే ప్రజలు అతనితో నేను కమ్యూనికేట్, ఏ అసంపూర్ణ. వారు నేను అందింది వారి సందేశం, చదివి తెలుసు, మరియు ప్రాసెసింగ్ మొదలు.
దానికి శ్రద్ద!
తీర్మానం: వెంటనే కస్టమర్ సందేశాలను స్పందించడం మరియు మీరు లేకపోతే, అత్యవసర ఆర్డర్లను పూర్తి మొదలు. అలాంటి ఆదేశాలు ఆ మంచిది, కొంచెం ఖర్చు కావచ్చు. ముఖ్యంగా, క్లయింట్ అది ఖాతా ఒక నిమిషం వెళ్లి, కష్టం కాలంలో మీరు పరిగణించవచ్చు తెలుసు.
3 పద్ధతి. నిజాయితీ.
ఉన్నా టెంప్టేషన్ ఎలా గొప్ప, ఏ పరిస్థితులలో, క్లయింట్ ద్వారా మోసపోకండి.
నిజాయితీ ఇప్పుడు ఒక కస్టమర్ మేము అతనికి మోసం అని, కానీ అతను చేయని గుర్తిస్తాడు చేసినప్పుడు, అది నమ్మశక్యం ఆశ్చర్యం మరియు ఆనందం భావిస్తాడు కాబట్టి అరుదుగా మారింది.
చీటింగ్ - ఇది ఎల్లప్పుడూ ఒక చిన్న-కాల లాభం ఉంటుంది. ఒక ఒప్పందం అది జరుగుతుందో పెద్ద కేవలం మీరు చేస్తూ తద్వారా నిజాయితీ కూడా కస్టమర్ దృష్టిలో మీ ర్యాంకింగ్ బాగా మెరుగుపడుతుంది.
ఎవరు కాబట్టి తరచుగా ఒక నిజాయితీ మరియు నమ్మకమైన భాగస్వామి క్లయింట్ రెండు చేతులతో పట్టి అని, మోసగించబడినప్పుడు. ఈ సుదీర్ఘ, ఫలప్రదమైన, ప్రయోజనకరమైన సహకారం మీకు అందిస్తుంది.
అవును, మీరు ఇప్పుడు అది ఒక కృతజ్ఞత క్లయింట్ ద్వారా ఒక అమ్మకాల పెరుగుదలను నిర్వహించడానికి ఎంత సులభం తెలుసు. ఇది ఆచరణలో ఈ పద్ధతులు దరఖాస్తు మరియు ఫలితాలు ఆస్వాదించండి మాత్రమే ఉంది.
మీరు పెద్ద ఒప్పందాలు!
మా బృందం ఎలా వినియోగదార్లను ఆకర్షించటానికి పరిచయం ఉంది ". సమర్థవంతంగా పిఆర్ »సీక్రెట్స్.
ఇప్పుడే చేరండి!
Similar articles
Trending Now