వినియోగదారు ప్రవర్తన. ఫీచర్స్

ఒక నిర్దిష్ట ఉత్పత్తిని ఎంచుకోవడం ఉన్నప్పుడు సగటు కొనుగోలుదారు మార్గదర్శకం ఏమిటి? వినియోగదారుల యొక్క ప్రవర్తన, వారు తమ నిర్ణయాన్ని తీసుకునే కారకాలు, విక్రయదారులు, మనస్తత్వవేత్తలు, ఆర్థికవేత్తలు, మరియు కేవలం అక్రమ రవాణాలో నిమగ్నమైన వ్యక్తుల దృష్టిని దీర్ఘకాలికంగా కలిగి ఉన్నాయి. కాబట్టి, ఆధునిక ఆర్థిక సిద్ధాంతం దీని గురించి ఏమి చెప్తుంది?

ప్రాథమిక ప్రతిపాదనలు

మార్కెట్ ఆర్థిక వ్యవస్థలో వినియోగదారుల ప్రవర్తన దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది మరియు దాని యంత్రాంగం ఏమిటో అర్ధం చేసుకోవడానికి, ఆర్థికవేత్తలు ఈ క్రింది నియమాలపై ఆధారపడి ఉన్నారు:

1. హేతుబద్ధత. కొనుగోలుదారు యొక్క చివరి ఎంపిక ఎక్కువగా అతని ప్రాధాన్యతల వ్యవస్థపై ఆధారపడి ఉంటుంది. వేర్వేరు వ్యక్తులకు అదే మంచి ప్రయోజనం ఉంటుంది, ఇది ఉత్పత్తి యొక్క ప్రయోజనం యొక్క ఒక వ్యక్తి విశ్లేషణ ద్వారా నిర్ణయించబడుతుంది. ప్రతి కొనుగోలుదారుడు కీలకమైన ప్రయోజనాల యొక్క నిర్దిష్టమైన వర్గీకరణను కోరుతాడు. ప్రయోజనం యొక్క లక్ష్య స్థాయి లేదు, వినియోగదారుల ప్రవర్తన తన ఆత్మాశ్రయ ప్రాధాన్యతలను బట్టి ఉంటుంది. అదే సమయంలో, ప్రతి వ్యక్తి తనకు అవసరమైన ప్రత్యేక ప్రయోజనాలకు తెలుసు, అతను వారి సెట్లను పోల్చవచ్చు మరియు అతని కోసం ఉత్తమంగా ఏది ఎంచుకోగలడో ఎంచుకోండి. ఇది హేతుబద్ధత.
2. సార్వభౌమాధికారం. ఏదైనా కొనుగోలుదారు ఒక మంచి కొనుగోలును వ్యక్తిగత నిర్ణయం చేస్తుంది, నిర్మాతలపై ఎటువంటి ప్రభావం ఉండదు. అయినప్పటికీ, మార్కెట్ యంత్రాంగానికి కృతజ్ఞతలు, వ్యక్తిగత వినియోగదారుల ఎంపికలను క్లుప్తీకరించారు, మరియు ఈ ఫలితం తయారీదారుల వ్యాపారం యొక్క మరింత అభివృద్ధిని ప్రభావితం చేస్తుంది. కొనుగోలుదారులు కొన్ని మంచి ప్రాధాన్యత ఇచ్చినట్లయితే, నిర్మాత లాభం పొందుతాడు, అతని వ్యాపార వృద్ధి చెందుతుంది. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, వినియోగదారుల యొక్క సార్వభౌమత్వాన్ని మార్కెట్లో తన శక్తి అని అర్థం, ఏది మరియు ఎంత దుకాణ అల్మారాలకు వెళుతుందో గుర్తించగల సామర్థ్యం.
3. ప్లురలిటీ. వ్యక్తిగత లేదా మొత్తం సమాజం యొక్క అవసరాల వైవిధ్యం ఈ లేదా ఆ అవసరాలను సంతృప్తి పరచడానికి ఉద్దేశించిన మార్కెట్లో అన్ని రకాలైన లాభాలను సమృద్ధిగా కలిగివుంటుంది. అందువల్ల, వినియోగదారుల యొక్క ప్రవర్తన ఎప్పటికప్పుడు ఎంచుకోవడానికి ఏదో ఉంది అనే వాస్తవం ద్వారా ప్రభావితమవుతుంది, ఇది ఎలా చేయాలనే దాని కోసం వివిధ ఎంపికలు ఉన్నాయి.

కొనుగోలు ఎలా

ఒక మంచి లేదా సేవను కొనుగోలు చేయడానికి సంబంధించి నిర్ణయం తీసుకునే మొత్తం ప్రక్రియ ఐదు దశలుగా విభజించబడింది:

- ఒక వ్యక్తి యొక్క అవసరాల నిర్వచనం;

- ప్రత్యామ్నాయాల శోధన మరియు గుర్తింపు;

- ప్రతి ఎంపికను పరిశీలించడం;

- నిర్ణయాలు తీసుకొని కొనుగోలు చేయడం;

- పోస్ట్ కొనుగోలు విశ్లేషణ.

వినియోగదారు ప్రవర్తన మార్కెటింగ్ ప్రోత్సాహకాల ప్రోత్సాహక చర్యలకు ప్రతిస్పందనగా ఉంటుంది: ఉత్పత్తి, ధర, పంపిణీ పద్ధతులు మరియు వినియోగదారులు ప్రభావితం చేసే మార్గాలు. ఈ కారణాలు, కొనుగోలుదారుల మనస్సు యొక్క "నలుపు పెట్టె" లో ఇతర చికాకు (సాంస్కృతిక, ఆర్థిక, రాజకీయ, మొదలైనవి) తో పాటు పనిచేయడంతో, ప్రతిచర్యను (వస్తువులు, బ్రాండ్, కొనుగోలు సమయం, మొదలైనవి ఎంపిక చేయడం) ప్రతిస్పందిస్తాయి.

కొనుగోళ్లను సామర్ధ్యం మీద ఇంటిపేరు ప్రభావితం

వినియోగదారు ప్రవర్తన చాలా క్లిష్టమైన ప్రక్రియ. ప్రస్తుత క్షణాల్లో కొనుగోలుదారుల చర్యలను అధ్యయనానికి అనేక నమూనాలు, పాఠశాలలు మరియు ఆదేశాలు ఉన్నాయి, ఈ అధ్యయనం కొన్నిసార్లు ఆసక్తికరమైన ఆశ్చర్యాలను తెస్తుంది. సో, అమెరికన్ శాస్త్రవేత్తలు ఇంటిపేరు యొక్క చివరి అక్షరమాల యొక్క చివరి అక్షరాలలో ఒకరు, కొనుగోలు చేయడానికి ఇతరులను కంటే వేగంగా నిర్ణయం తీసుకుంటారని గుర్తించారు. చిన్నతనంలో వారు క్యూలు మరియు వివిధ జాబితాలలో ముగుస్తుండటంతో, లాభదాయకమైన ఆఫర్లను కోల్పోవడానికి భయపడ్డారు. మరియు ఇతర రహస్యాలు మన మనసుల్లో దాగి ఉన్న దానికి తెలుసు?