ఒక ఆన్లైన్ CRM వ్యవస్థ అంటే ఏమిటి?

వారు మర్చిపోయి లేదు చేసినప్పుడు వంటి అన్ని ప్రజలు, వారి రుచి మరియు అవసరాలను తెలుసు. ఈ అంశం గొప్పగా కంపెనీ వ్యాపారాన్ని జీవితం క్లిష్టం. ప్రతి ఆధునిక వ్యాపార మాస్ కస్టమర్ సముపార్జన, మరియు నిలుపుదల దృష్టిపెట్టింది. మరింత వినియోగదారులు, మరింత కష్టం రుచి మరియు ప్రతి అవసరాలను తెలుసు. అదృష్టవశంగా, సాంకేతిక వేగంగా అభివృద్ధి, మరియు త్వరగా వ్యాపార ఒక కొత్త దృష్టి ఉంది. CRM - పూర్తి కస్టమర్ సమాచారం విజ్ఞానం ఆధారంగా ఒక వ్యాపార భవనం వ్యవస్థ, అది వ్యవస్థీకరణ మరియు నిల్వ ఒకే చోట ఉంచండి. పూర్తి ట్రాన్స్క్రిప్ట్ నిర్వచనాల వినియోగదారు సంబంధాల నిర్వహణ అక్షరాలా కస్టమర్లతో -Manage సంబంధాలు అనువదించబడింది.

ఒక చిన్న చరిత్ర

నానుడి ఈ విధంగా వెళ్తాడు గా: "కొత్త - బాగా పాత మర్చిపోయి". CRM వ్యవస్థ గత శతాబ్దంలో జన్మించారు. ప్రతి పరిసరాల్లో పెద్ద దుకాణాలు రావడంతో దాని స్వంత స్థానిక దుకాణాలు కలిగి ముందు. సంవత్సరాలుగా, విక్రేతలు మార్చబడింది మరియు అదే కస్టమర్ బేస్ లేదు. అందువలన, విక్రేత మాత్రమే దాని వినియోగదారులకు అన్ని ముఖం లో తెలుసు, కానీ అతను వారి అవసరాలను దీర్ఘదర్శి కాలేదు. అన్ని సమాచారం విక్రేత గుర్తుంచుకోండి వచ్చింది. ఒక పెద్ద కంపెనీ లో నేటి ప్రపంచంలో - వినియోగదారులు విక్రేత చాలా, మరియు తల వాటిని గురించి మొత్తం సమాచారాన్ని ఉంచేందుకు కేవలం అవాస్తవిక. ఇది ఈ ప్రయోజనం కోసం మరియు ఆన్లైన్ CRM వ్యవస్థ రూపొందించబడింది. ఇది మీరు ఒకే చోట అన్ని కస్టమర్ డేటా నిల్వ మాత్రమే అనుమతిస్తుంది, కానీ అది కూడా స్వయంచాలకంగా సమాచారాన్ని సంభావ్య వినియోగదారులు గురించి అప్లికేషన్లు సైట్ తో, వివిధ చాట్ గదులు మరియు mesedzhery ద్వారా సేకరిస్తుంది.

CRM యొక్క ప్రయోజనాలు - సిస్టమ్స్:

• ఒకే చోట క్లయింట్ ప్రతి సమాచారాన్ని లభ్యత.
• త్వరగా కుడి సమాచారాన్ని కనుగొనేందుకు సామర్థ్యం.
• ఒకే చోట మరియు వాటిని సులభంగా యాక్సెస్ లో అన్ని అకౌంటింగ్ డేటా సేకరణ.
• స్వయంచాలక రిపోర్టింగ్ సృష్టిస్తోంది.
• సిబ్బంది మీద నియంత్రణ.
• అదే కంపెనీ వివిధ శాఖల ఉద్యోగులకు మధ్య ప్రత్యక్ష కమ్యూనికేషన్.

పత్రాలు వ్యవస్థలు CRM-

CRM-వ్యవస్థ - ఒక కంప్యూటర్ ప్రోగ్రామ్. ఇది అనేక రకాల ఉంది. వీటిలో మొదటిది ఆన్లైన్ CRM ఉంది. వంటి కార్యక్రమాలు పని మీ కంప్యూటర్లో వాటిని ఇన్స్టాల్ మరింత అవసరం లేదు. పని ఇంటర్నెట్ లో నిర్వహిస్తారు. ఈ వ్యవస్థలు చాలా ఫోన్లో తగిన అప్లికేషన్ కలిగి. CRM వ్యవస్థలు మరో రకం మీ కంప్యూటర్లో సాఫ్ట్వేర్ యొక్క అదనపు సంస్థాపన అవసరం. సాఫ్ట్వేర్ ఏ రకం ఉపయోగించడానికి మంచి, కానీ కోర్సు యొక్క, ఆన్లైన్ - వెర్షన్ మరింత సౌకర్యవంతంగా ఉంటుంది. CRM- వ్యవస్థలు పూర్తిగా ఉచితం మరియు చెల్లింపు రెండు ఉన్నాయి. చెల్లింపు కార్యక్రమాలు మరిన్ని ఫీచర్లను అందించే, కానీ ఒక చిన్న వ్యాపార యజమానులు చాలా సరిఅయిన ఉచిత వెర్షన్.

CRM- వ్యవస్థ ఉపయోగించడానికి లేదా, అది ప్రతి ఒక్కరి వార్తలు. కానీ ప్రజలు సార్లు అప్ ఉంచాలని, అది ఆధునిక సాంకేతిక నైపుణ్యాన్ని ఉండాలి. తల లో అన్ని సమాచారం కేవలం అసాధ్యం ఉంచడానికి, ఏదో మర్చిపోయి మంచే జరుగుతుంది. అందువలన అది ఒక కంప్యూటర్ ప్రోగ్రామ్ లో సంరక్షణ భాగంగా మారవచ్చు, మరియు కొత్త ఆలోచనలు కోసం మీ తల విడుదల అవసరం.