మొదటి క్లయింట్ సమావేశాలను ఏడు ఒరిజినల్ ఆలోచనలు

కస్టమర్ తో మొదటి సమావేశం - అది ఒక నాటక ప్రదర్శన వంటిది. మీరు సిద్ధం సమయాన్ని లేకపోతే, వీక్షకుడు తదుపరి సమయం టిక్కెట్లు కొనుగోలు లేదు. మన విషయంలో, లావాదేవీ జరుగదు మరియు లాభాలు మా బ్యాంకు ఖాతాలో బంగారు క్రీక్ ప్రవహిస్తుందని.

బహుశా మీరు ఒక సంస్థ అమలు, మరియు ఒక సాధారణ లేదా విక్రేత నెట్వర్కర్ ఉంటుంది. కానీ, ఏ సందర్భంలో, మీరు ఎల్లప్పుడూ పేరుతో నాటకం ఆడటానికి కలిగి "ఒక క్లయింట్ తో మొదటి సమావేశం."

ఈ వ్యాసం సిద్ధం మరియు ఒక సమావేశం నిర్వహించాలని ఎలా, రిహార్సల్ కాదు. నేను పని సమయంలో, మీరు మాయలు మరియు యుక్తుల అనేక పేరుకుపోయిన అనుకుంటున్నాను.

ఎందుకు నేడు మీరు నేను అనుభవంలో తన సంపద నుండి మరియు నా విజయవంతమైన స్నేహితుల అనుభవం నుండి తీసుకునే కేవలం కొన్ని ఆలోచనలు, కోసం వేచి ఉన్నారు.

మీ తల కనీసం మంచి ఆలోచనలు జంట, అప్పుడు నా లక్ష్యం చేరుకున్న లో చదివేటప్పుడు ఉంటే.

అందువలన,

1. ఒక గడియారం రాయడం ఆలోచన.

అవును, మొదటి సమావేశం దుస్తులలో వచ్చిన ఉత్తమ ఉంది. క్లయింట్ మీరు చూసి తాము ఏ ముగింపులు okinet. గెలిచిన జోడించండి ... అందమైన లగ్జరీ గడియారాలు - కానీ ఆ ముద్ర 100% ఉంది. మరో స్థాయికి ఒక పాస్ - ఒక రోజు, నేను ఒక పదబంధం ఒక మంచి వాచ్ చూసింది. మరియు నా అనుభవం నిర్ధారించారని.

నేను మీరు నేను కంపెనీ వీక్షించారు ఆ కథను చేస్తాము.

మేము ఎల్లప్పుడూ కూడా గంటల తర్వాత, ఒక వ్యాపార దావా వెళ్లే ఒక సహ ఉద్యోగి కలిగి. జీన్స్, టీ షర్ట్, అతను గుర్తించవు వ్యక్తి అటువంటి లక్షణం లేదు. మరియు అది మంచి శరీరాకృతి తన కారణంగా, నేను తరచుగా తీయటానికి లేదా పదార్థాలతో ఒక బాక్స్ ఖాతాదారులకు పంపబడింది. వినియోగదారులు ఎవరూ ఎప్పుడూ నిజంగా "కొరియర్" కఠినమైన బాక్సులు కోసం వస్తాడు ఆశ్చర్యపడ్డాడు వ్యాపార దావా. కానీ అతను ఒక మంచి గడియారం ... ఎలా నాకు అదే రోజు, ఫోన్లో ఖాతాదారులకు ఒకటి చెప్పారు పొందుటకు వచ్చింది: "కానీ మీరు బహుశా ఒక కొరియర్ లేవు! నేను శిక్షణ అనుకుంటున్నాను. నేను వెంటనే నిర్వహణ బాధ్యతలు మనిషి గుర్తించింది! "

2. "అమ్మకాలు ఏజెంట్" ఆలోచన పొందలేము.

దాదాపు అన్ని మాకు కార్యాలయాల్లో రెండు వెళ్ళి, చూసిన షాపింగ్ ఏజెంట్లు థియేటర్ టిక్కెట్లు విక్రయించే. వారు ఎల్లప్పుడూ అతిగా ఆనందం, అసహజ టోన్ ఇవ్వాలని. "నమస్కారం! మీరు ఎలా ఉన్నారు?! మేము మీరు అందమైన అందించే! "మరియు అదే ఆత్మ లో కొనసాగుతుంది.

ఇటువంటి స్వరం మరియు చాలా బాధించు బిజీగా మరియు బిజీగా వ్యాపార ప్రజల టోన్.

పైవన్నీ క్లయింట్ తో మొదటి సమావేశంలో నిజం. ఒక గ్రీటింగ్ అతిగా సంతోషంగా, ఆనందం intonations ప్రారంభం లేదు. అది మూడ్ ఏ విధమైన మీ సంభాషణలో తెలియదు ఎందుకంటే.

మీరు నిర్వహించాయి ఇది ఒక ఘన ప్రొఫెషనల్, చూడాలనుకుంటే, అది ఒక ప్రశాంతత, కొలిచిన, కన్జర్వేటివ్ వాణిని లో ప్రారంభం ఉత్తమ ఉంది.

ఆపై సంభాషణ యొక్క ఒక ఖచ్చితత్వము కాపీని శృతి మరియు ధోరణిలో. వ్యక్తిగతంగా నాకు అది విఫలమైతే ఎప్పుడూ.

ఐడియా 3. నేను క్షమించండి రెడీ, నేను తప్పు.

క్షమాపణ అవసరం. కూడా మీరు ఏదో పూర్తి ఉండకపోతే.

ఆ "క్షమించండి" నిజానికి, ఇతర మాటలలో "మీరు కుడి ఉన్నాము, కానీ నేను కాదు."

నేను మీరు కాలినడకన క్లయింట్ వచ్చినట్లు లేదా అతనిని కాఫీ చిందిన పేరు ఆ పరిస్థితుల్లో గురించి మాట్లాడటం లేదు. ఈ సందర్భంలో, క్షమాపణ ఖచ్చితంగా అది విలువ ఉంది. కానీ అతిగా కాబట్టి.

కొంత మందికి క్షమాపణలు చేస్తాను ఉంటే, కస్టమర్ వాటిని సౌజన్యంతో హిట్ మరియు లావాదేవీల ఖచ్చితంగా జరుగుతాయి అని అనుకుంటున్నాను. కానీ ప్రతిదీ సరిగ్గా వ్యతిరేకం.

ఇది ఉత్తమ ఏదో భర్తీ, "క్షమించండి" చెప్పబడినది. ఎవరూ అనిశ్చిత ఔత్సాహిక ఎదుర్కోవటానికి కోరుకుంటున్నారు. నేను ఎలా పరికరం రచనలు నాకు చూపించడానికి ప్రయత్నించారు మరియు దానిని ఆన్ జాతులకు ఒక చాలా మర్యాద అమ్మాయిలు విక్రేతలు స్టోర్ అయిపోయింది గుర్తుంచుకోవాలి. అవి అనిశ్చిత చూసారు, కానీ ప్రతి పదం మీద క్షమాపణ.

ఒకసారి నేను అలాంటి ఒక చిత్రాన్ని చూసిన. నా స్నేహితుడు, ప్రముఖ వ్యాపార కోచ్, అపాయింట్మెంట్ కూర్చొని మరియు వారి టర్న్ ఒక పలుకుబడి సంస్థ యజమాని కోసం వేచి జరిగినది. ఆమె సమయం ఉంది, కానీ అది చాలా ఆలస్యం. ఇది స్త్రీ విసుగు మరియు చాలా కోపంగా స్పష్టమైంది. నేను అతను కనిపించినప్పుడు, అతను ఏదో ఆమె కోపం మృదువుగా క్షమాపణలు చాలా ఉన్నాయి అని ఆలోచన.

... కానీ అతను ఒక ప్రొఫెషనల్ కీర్తి వేసుకున్నాడని ఏమీ కోసం!

తలుపు వద్ద కనిపించిన, అతను కేవలం మరియు charmingly ఆమె చెప్పారు: "వేచి ధన్యవాదాలు. నా టేబుల్ వద్ద, కూర్చో, దయచేసి. " ఏమీ జరిగిందో ఉంటే, నేను చాట్ ప్రారంభించారు మరియు సుందర విక్రయించింది.

ఐడియా 4. సే "నేను ఒక ప్రొఫెషనల్ ఉన్నాను!"

కానీ ఒకసారి నేను ఆత్మవిశ్వాసం గురించి L. రాన్ హబ్బర్డ్ యొక్క వ్యాసం, చదివి ఇవ్వబడింది.

నేను అకస్మాత్తుగా వినియోగదారులు ముందు నిలబడి తన ప్రతిభ చులకన గ్రహించారు. వాటిని పరీక్షించడానికి పంపడం ప్రకటనల కాపీని, నేను మీరు దీన్ని ఇష్టపడతారని లేకపోతే ముందుగానే క్షమాపణ మరియు వెంటనే ప్రతిదీ మార్చే మరియు అవసరమైన అనేక ఎంపికలు పంపడానికి వాగ్దానం.

మరియు మీరు ఈ కస్టమర్ స్పందించడం ఎలా?

, వారు నాకు వ్యాఖ్యలు చాలా చేశాడు దాదాపు పూర్తిగా నా పాఠాలు సరిదిద్దబడింది మరియు రోతను నా సిఫార్సులను చికిత్స.

వ్యాసం చదివిన తర్వాత, నేను ఈ సిద్ధాంతపరంగా తప్పు విధానం గ్రహించారు. ఎలా మీరు నేను వారి విజయాలు చులకన ఉంటే, ఒక ప్రొఫెషనల్గా నన్ను చికిత్స చేయవచ్చు?

ఆపై, ఆ సమయంలో, నా క్లయింట్లు ఒకటి నాకు వారి ప్రకటనలను పంపిన మరియు చూసి మీరే అడిగారు.

ఆపై నేను ప్రమాదం పట్టింది.

"అది ఏమిటీ సరి అవసరం నా ప్రొఫెషనల్ అభిప్రాయం ..." పదాలతో ఆమె ప్రత్యుత్తరం లేఖ ప్రారంభమైంది. మరియు విమర్శ మరియు దిద్దుబాట్లను జాబితా వెళ్ళింది. నేను కాకుండా కఠినంగా రాశాడు మరియు నాకు ఏం జరుగుతుందో తెలియక ఒక కంపించుట పంపారు.

, ప్రతిస్పందనగా, తాను వ్రాసిన 80% ఉపయోగిస్తారు మరియు నాకు సహాయం కోసం చెల్లించటానికి కోరుకున్నాడు రాసినప్పటికీ నా ఆశ్చర్యం ఇమాజిన్! అయితే ఈ సేవ నిజానికి మేము ఉచిత!

ఆ తరువాత, వ్యక్తిగతంగా, నేను తీవ్రంగా దాని విధానాన్ని మార్చివేసింది మరియు వెంటనే ఖాతాదారులకు మరియు భాగస్వాముల వైఖరి మంచి మార్పు భావించాడు. ఇప్పటికీ, అది చెప్పడానికి భయపడ్డారు అని కాదు చాలా ముఖ్యం "నేను -! ప్రొఫెషనల్".

పైన అన్ని ఒక క్లయింట్ తో మొదటి సమావేశంలో వస్తుంది? ప్రతిదీ సులభం - దాని పరిశీలనలను అతనికి మాట్లాడటానికి మరియు ధ్వని సలహా ఇవ్వాలని బయపడకండి. వారి రంగంలో నిజమైన ప్రొఫెషనల్ - మీ పని కస్టమర్ మీరు ఆ తప్పించుకుంటాయి ఒప్పించేందుకు ఉంది.

ఐడియా 5. కాల్ పథకం మేకింగ్.

పద్ధతి సులభం, కానీ అది పనిచేస్తుంది 100%. జస్ట్ కనీసం ఒకసారి ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి. అప్పుడు మీరు మొదటి వద్ద ఏమి చెబుతారు, మరియు - సమావేశానికి ముందు ప్రణాళిక కూడా పంపిణీ. ఇది చాలా సహాయకారిగా ఉంటుంది.

ఆలోచన 6. జెంట్లి ఫెలోషిప్ నిర్వహించడానికి

ఒక కస్టమర్ మీ కావలసిన థీమ్ నుండి సంభాషణ దూరంగా వెనక్కి ఒకసారి, శాంతముగా మరియు మొండి తిరిగి తిరిగి, "అవును, బాగా, మీరు దాని గురించి చెప్పారు. కానీ యొక్క తిరిగి వీడలేదు ... "ఈ వంటి ఏదో. చాలా మర్యాదగా, శాంతముగా కానీ దేశములు మీరు చర్చించే అవసరం ప్రతిదీ నియమములు. మీ పని - ఏ ప్రశ్నకు సగం అనుకున్న విధంగానే వదిలి, అన్ని చిన్న విషయాలు మరియు వివరాలు కనుగొనేందుకు.

7. ఆలోచన "విభాగానికి అధిపతిగా మీకు వస్తారు."

ఆశ్చర్యకరంగా సాధారణ ట్రిక్.

ఇప్పటికే ఒక సమావేశంలో, క్లయింట్ కాల్ మీ సహచరులు లేదా ఉద్యోగులు నుండి ఎవరైనా అడగండి మరియు అది కూడా నడపడం అని హెచ్చరిస్తుంది ఏర్పాటు శాఖ అధిపతి. అప్పుడు మీరు తన వైఖరిలో భిన్నంగా ఉంటుంది!

అంతే! నేను మీరు ఈ వార్తాలేఖ ఉపయోగకరమైన ఆలోచనలు జంట natolknu ఉంటే, నేను నా పని పూర్తి అని నమ్మకం.

మీరు అమ్మకాలు సిద్ధహస్తుడైన!

మీరు ఒక వారం ఒక అద్భుతమైన తక్కువ ధర ప్రమోషన్ ఆలోచనలు పొందుటకు కావలసిన? "ఖర్చు లేకుండా ప్రమోషన్!" మా ప్రాజెక్ట్ చేరండి